Plati parking
Plati parking

SMS plaćanje: 14570 · Tel. 050 201 211

Pomoć građanima

Kontakt i pomoć

Kontakti po namjeni, reklamacije, obrasci i odgovori na česta pitanja.

Kontakti

Ostavite poruku

Pitanje, prijedlog ili prijava problema – odgovor šaljemo na vaš e-mail ili vas pozivamo telefonom. Polja označena sa * su obavezna.

Reklamacije i prigovori

Postupak za reklamacije na doplatne karte i usluge preduzeća biće objavljen nakon potvrde preduzeća. Do tada se obratite na opšti kontakt telefon ili e-mail.

Online prijava reklamacije biće uvedena kada preduzeće utvrdi postupak i zaštitu ličnih podataka.

Obrasci

Obrasce možete dobiti u sjedištu preduzeća.

Zahtjev za mjesečnu kartu – online

Česta pitanja

Koji je broj za SMS plaćanje?

14570 – isti za sve tri zone.

Šta ako mi istekne vrijeme?

Produžite parking novim plaćanjem, ako to dozvoljava najduže trajanje u zoni. Nakon toga vozilo treba premjestiti.

Da li hitne službe plaćaju parking?

Ne – hitna pomoć, policija, vatrogasci, vojska i komunalne službe ne plaćaju parking tokom interventnih akcija (Odluka o javnim parkiralištima i garažama, čl. 15).

Ko može dobiti povlašćenu pretplatu?

Stanari, zaposleni i firme sa sjedištem u zoni naplate. Fizičko lice može dobiti najviše dvije, a pravno lice i preduzetnik najviše pet povlašćenih karata (čl. 16).

Da li Parking servis odgovara za oštećenje vozila?

Ne. Parking servis nema obavezu čuvanja parkiranog vozila i ne odgovara za krađu ili oštećenje (čl. 13).

Parkiranje za osobe sa invaliditetom

Parking servis je dužan da na opštim parkiralištima odredi parking mjesta za vozila osoba sa invaliditetom (Odluka o javnim parkiralištima i garažama, čl. 14), a osobama sa invaliditetom može odobriti i rezervaciju parking mjesta (čl. 17).

Lokacije mjesta, uslovi korišćenja i potrebna dokumentacija biće objavljeni nakon potvrde preduzeća.

Zaštita podataka i kolačići

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, ovdje objašnjavamo koje podatke prikupljamo preko sajta, zašto i koliko dugo ih čuvamo.

Ko obrađuje podatke
DOO „Parking servis“ Bijelo Polje, Živka Žižića bb, 84000 Bijelo Polje (PIB 02965747). Za pitanja o vašim podacima: parking@bijelopolje.co.me, tel. 050 201 211.

Posjeta sajtu
Javni dio sajta ne koristi kolačiće za praćenje. Za anonimnu statistiku posjeta koristimo Cloudflare Web Analytics, bez kolačića i bez prikupljanja ličnih podataka. Administracija koristi jedan neophodni kolačić za prijavu zaposlenih.

Forme na sajtu („Ostavite poruku“ i zahtjev za mjesečnu kartu)

  • Šta prikupljamo: podatke koje sami upišete (ime i prezime, e-mail, telefon, registarska oznaka vozila, poruka) i priložene dokumente.
  • Svrha: isključivo odgovor na vašu poruku ili obrada zahtjeva.
  • Osnov: vaša saglasnost i vaš zahtjev upućen preduzeću.
  • Ko vidi podatke: samo ovlašćeni zaposleni preduzeća. Podatke ne dijelimo trećim licima, osim kada to propisuje zakon.
  • Koliko čuvamo: najkasnije 6 mjeseci nakon završetka postupka, zatim se podaci i prilozi automatski brišu.
  • Radi zaštite od zloupotrebe, adresa uređaja (IP) se ne čuva u izvornom obliku, već samo kao šifrovani zapis, samo za ograničenje broja slanja.

Tehnička usluga
Sajt i podaci se čuvaju na infrastrukturi Cloudflare, Inc., koja podatke obrađuje samo u ime preduzeća.

Vaša prava
Imate pravo da zatražite uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, da ograničite obradu i da u svakom trenutku povučete saglasnost. Zahtjev pošaljite na parking@bijelopolje.co.me. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama.